Menú telefónico, IVR, música de espera y todas las voces que escuchas al llamar.
No acciones de héroeMenú automático de una centralita telefónica (IVR) que dirige a los usuarios en función de sus elecciones.
Locuciones para menús telefónicos, mensajes de espera y buzones de voz. Cobramos por prompt (un mensaje corto) o por palabra, dependiendo del alcance. Para proyectos de telefonía…
Un IVR (Interactive Voice Response) es un sistema telefónico automatizado que permite a los usuarios realizar selecciones en un menú a través de su teclado o de la voz. ¿Por qué e…
Menú de opciones IVR con alternativas ("pulse 1", "pulse 2"). Ayuda a los usuarios a llegar más rápido al servicio correcto.
Música de espera. Técnicamente debe ser adecuada para centralitas telefónicas (calidad/códec).
Mensaje que se reproduce mientras el llamante espera. Puede proporcionar información y hacer que la espera sea más agradable.
El saludo breve que escucha la persona que llama antes de o al ser atendida. A menudo es el primer punto de contacto de tu centralita.
La frase de apertura de tu buzón de voz o centralita. Corta, amable y clara.
Un breve mensaje de ausencia con instrucciones sobre qué puede hacer la persona que llama.
Un mensaje de voz para el cierre en días festivos, con canales alternativos u horarios de apertura.
Un mensaje de buzón de voz para cuando estás (temporalmente) cerrado por vacaciones, con un momento de regreso claro.
Un mensaje de voz que confirma que el establecimiento está cerrado e indica claramente cuándo volverás a estar disponible.
Un mensaje que se reproduce cuando no respondes fuera del horario de oficina, indicando el siguiente paso para quien llama.
Mensaje que comunica que no estás disponible temporalmente y cuándo volverás, con un canal alternativo.
Término francés para "contestador automático" (a menudo más informal). En el ámbito profesional también se utiliza "messagerie vocale".
Término empresarial francés para el buzón de voz. Se utiliza a menudo en contextos profesionales.