Je voicemail laten inspreken? Boek eenvo

Transkript· NL

Welkom bij voices.be. Dit is een webshop waar je professionele voice-over opnames kunt bestellen voor jouw telefooncentrale. Denk maar aan een welkomstbegroeting, een on hold bericht, een bericht dat je laat afspelen na de kantooruren. Ik ga even een paar voorbeelden laten horen van bijvoorbeeld: Op dit moment zijn al onze medewerkers in gesprek. Een Nederlandse vrouw. Bedankt voor het bellen met Tesla. Vlaamse man. Welkom bij de Vlaamse Regulator voor de Media. Vlaamse vrouw. Welkom bij Silent Disco Box. Nederlandse man. Dus er is een grote variatie aan stemmen en mogelijkheden, je kiest wat het best past voor jouw bedrijf. Maar ik wou eerst even de vier redenen opsommen waarom dat mensen kiezen voor een professioneel klinkende klantenservice. Een perfecte eerste indruk is zo belangrijk, zeker bij mogelijks nieuwe klanten die je bellen. Stel dat je nu zelf niet meteen aan de lijn kunt komen of één van je medewerkers ook niet, dan kan je wel met een telefooncentrale een welkomstbegroeting laten horen en vragen om heel even te wachten tot ze aan de beurt zijn. Als dat professioneel klinkt, eventueel met een wachtmuziekje, dan maak je een goede eerste indruk en is de kans groot dat je klant even zal blijven wachten en niet meteen naar de concurrentie belt. en niet meteen naar de concurrentie belt. Je wint enorm aan efficiëntie, want als je je beller zichzelf kan laten doorschakelen naar de juiste dienst, dan betekent dat dat je receptionisten al heel wat telefoontjes minder moet aannemen om door te schakelen. En je kan ook informatie meegeven. Als je gesloten bent, dan kun je de openingsuren meegeven of je kan bijvoorbeeld verwijzen naar een online boekingsformulier, maar denk ook aan de toekomst, als je bijvoorbeeld van plan bent om online zaken te gaan doen, dan heb je ook mogelijks klanten uit Frankrijk, Nederland, Duitsland. Veel van onze stemmen zijn meertalig, bieden dus extra talen aan en die kan je heel eenvoudig bijbestellen als het nodig zou zijn. Het is ook absoluut geen grote investering, het is ook geen abonnementsformule, dus je betaalt eenmalig voor professionele op maat gemaakte telefoonbegroetingen en je kan die jarenlang gebruiken. Ehm, ja, tof. We hebben we hebben al ondertussen meer dan 125 vijfsterren reviews op Google. Als je wilt kan je die even lezen of eh er zelf ook in plaatsen als je een tevreden klant was. En een laatste dingetje. Door onze unieke aanpak, wij werken volledig online en kunnen dus heel flexibel en snel jouw audiobestanden aanleveren, hebben wij hele goede partnerships met eh telecom operatoren. En onderaan deze pagina staan veel gestelde vragen waar je sowieso een antwoord vindt op jouw vraag. Eh stel dat je vraag er niet tussen staat, spreek ons even aan op de chat of bel even. Eén van de meest gestelde vragen zal waarschijnlijk zijn hoeveel kost het nu om je telefooncentrale professioneel te laten inspreken? Wel, bij voices.be is het heel helder en transparant, je kan eigenlijk zelf je prijs uitrekenen als je je script zelf hebt geschreven door de tekst gewoon te plakken in het tekstvak van je stem naar keuze, maar op onze tariefpagina kan je ook eenvoudig een inschatting krijgen van hoeveel jouw project ongeveer zou kosten. Stel, je wil vier berichten laten inspreken. Een welkomsbericht, een on holdbericht, een gesloten bericht, een feestdagbericht. En ieder bericht bevat ongeveer 20 woorden, want je hebt die al uitgeschreven en geteld. Dan schuif je de teller naar 80 woorden. En dan zie je dat dit €121,95 kost. Hoe dit uitgerekend wordt, vind je terug in onze prijzenpakketten. Maar weet dat in die prijs zit inbegrepen een studiosessie met één professionele voice-overstem door jou gekozen, afwerking tot kant-en-klare audio files die meteen bruikbaar zijn in jouw telefooncentrale, eventueel afgemixt met muziek en ook technische support eh is bij ons inbegrepen. Want stel dat je bijvoorbeeld merkt dat jouw telefooncentrale dat je een ander audioformaat moet uploaden, dan krijg je van ons nieuwe exports. Wat er ook inbegrepen is, is een retake voor tone of voice. Als je een briefing had gegeven aan de stem en het klinkt niet helemaal zoals je gedacht of gehoopt had, dan doen we het gewoon nog een keertje opnieuw totdat je tevreden bent. Maar hoe gaat het nu precies in zijn werk? We beginnen met een stem te kiezen. Stel dat jij voor jouw bedrijf een Nederlandse vrouwenstem nodig hebt. Dan maken we de selectie en kijken we even welke stemmen er beschikbaar zijn voor jouw telefooncentrale. Mocht je nu gemist hebben en je bedoelde een Nederlandse mannenstem, dan kan je hier eenvoudig de vrouw wissen en voor man kiezen, maar we blijven bij de vrouw. Hups. We gaan even kijken wie dat er allemaal beschikbaar is. Machteld. Welkom bij voices.be. Wilt u doorluisteren in het Nederlands, kies één. Gwenny. Al onze medewerkers zijn in gesprek. Blijft u aan de lijn, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Carolina. Welkom bij Vodafone voicemail. Bij de stemmen zie je een klein beetje informatie en waarvoor ze al gewerkt hebben, ehm maar ook welke talen ze spreken. Dat kan interessant zijn als je bijvoorbeeld van plan bent om later ook je telefooncentrale in een andere taal te laten inspreken. Dan wordt er meestal gekozen voor één en dezelfde stem wat consistentie biedt op jouw telefooncentrale. Je kan zien dat bijvoorbeeld Machteld Nederlands, Frans, Engels en Duits aanbiedt. Dus dat kan meespelen in jouw beslissing om voor de één of de andere stem te kiezen. Laat ons kiezen voor Machteld bijvoorbeeld. Heb je je teksten al? Des te beter, dan kan je die gewoon hier plakken in het eh in het grote tekstvak. Plak ze allemaal onder elkaar en zet tussen haakjes de opmerkingen voor de stemacteur. Je zult zien hier onderaan worden de woorden opgeteld, maar woorden tussen haakjes worden niet mee opgeteld, dus ook niet meeverrekend in de prijs. Dat is wel nog een belangrijk detail. Maar wij kunnen je ook begeleiden bij het opstellen van jouw teksten als je dat nog niet zelf hebt gedaan. Dat kan door je bedrijfsnaam in te vullen, ik ga even voices.be invullen. En dan krijg je een aantal voorbeeldteksten die door erop te klikken, je kan kopiëren naar het tekstvak hiernaast. Ik heb een welkomsbericht nodig. Welkom bij voices.be. Eén van onze medewerkers helpt u zo dadelijk verder. En bij mijn bedrijf zou ik bijvoorbeeld niet zeggen medewerkers, maar collega's. Dus je kan gewoon tekst aanpassen. één van onze collega's. Alright, goed. Ik heb nog een bericht nodig, dat is eigenlijk wanneer ik niet kan opnemen. Je kan bijvoorbeeld lezen wat dat wij voorstellen. Welkom, u bent verbonden met de voicemail van voices.be. We konden uw oproep even niet beantwoorden, laat gerust uw naam en nummer achter en dan bellen we u zo meteen terug. Goed, dat is voor als ik open ben. Maar ik heb ook een bericht nodig voor als ik gesloten ben. En daar wil ik de openingsuren doen. Ik pak de eerste. Momenteel zijn onze kantoren gesloten, we zijn te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8. Ah nee, wij zijn open van 9 tot en met 18 uur. Voilà, kun je aanpassen. En dan heb je eigenlijk jouw teksten heel snel op maat eigenlijk. Als je wat plaats tussen laat tussen je teksten en als je ze in aparte alinea's schrijft, dan ontvang je hier nu bijvoorbeeld drie audio files. Maar we gingen voor vier gaan, want ik wil ook een bericht als wij gesloten zijn vanwege een feestdag. Voilà, welkom bij voices, op dit moment zijn we gesloten vanwege een nationale feestdag. Perfect. Je klikt op toevoegen aan winkelmandje en nu kan je kiezen voor eh muziek toevoegen. En daarvoor hebben we een aantal voorbeelden in onze muziekbibliotheek. Moonrider, dat vind ik een mooie liedje dat past eh bij de stijl van mijn bedrijf professioneel zakelijk. Moonrider. Dat vind ik een mooie liedje. Dat past eh bij de stijl van mijn bedrijf, professioneel zakelijk. Je kiest of je het onder de stem wilt laten mixen of het als aparte file wilt ontvangen en het zelf uploaden in jouw telefooncentrale, of als het bij jou nog anders is, dan kun je het specificeren bij anders. Maar bij mij moet het onder de stem gemixt worden. Ik voeg deze muziek toe aan de bestelling. Het is ook rechtenvrije muziek. Dus je betaalt geen jaarlijkse kost bijvoorbeeld aan Sabam. We gaan naar het winkelmandje. We zijn klaar met de bestelling. Hier zie ik een overzicht van mijn bestelling. Je kan ervoor kiezen om het binnen de werkdag gegarandeerd te ontvangen, eh als het een spoedbestelling is, standaard rekenen we drie werkdagen, maar vaak gaat het veel sneller. Maar als je het absoluut zeker de volgende werkdag wilt, dan nemen we jouw bestelling voor op al de rest en kom jij helemaal bovenaan en word je eerst afgewerkt. Ehm, ik ga in dit geval nu voor drie werkdagen. En dan kom ik op de afrekenpagina waar je jouw bedrijfsgegevens kunt invullen. Voilà, ik ga dat even doen. Als je van Nederland bent, dan wordt de btw niet aangerekend. Je kan er ook nog voor kiezen om opmerkingen toe te voegen. Stel dat je bijvoorbeeld werkt met afkortingen of bepaalde namen die mogelijks anders kunnen uitgesproken worden, dan kan je dat hier even beschrijven hoe het moet uitgesproken worden. En als je nog andere instructies hebt, bijvoorbeeld dat bij het wachtbericht de tekst om de 2 minuten moet herhaald worden of nog een ander instructie, dan kan je die daar kwijt. Wil je eerst even opgebeld worden alvorens we starten met de opname? Kan ook. Kan jou een veilig gevoel geven, vink dan deze optie aan en vul zeker jouw telefoonnummer in bij de bestelling. Eh ik ontvang graag interessante kortingen, want dat is tof. Ehm en ik kies ervoor hier in dit geval nu om over te schrijven via overschrijving. En dan krijg je per mail de betaalgegevens en het eh juiste rekeningnummer. Wat gebeurt er nu? Wij ontvangen jouw bestelling. Als er geen vragen meer zijn, dan krijgt de stemacteur jouw teksten, worden die ingesproken, wordt alles afgewerkt naar wens en ontvang jij binnen dus de drie werkdagen jouw bestelling per mail samen met de factuur. Voilà. Mocht je nu echt niet tevreden zijn, wat in een uitzonderlijk geval zou kunnen gebeuren, dan hebben wij niet tevreden geld terug garantie. Dus dat is ook geen enkel probleem. Dus geen paniek, je bent in eh in goede handen. Oké. Dus nu is het een kwestie van wachten tot jouw bestelling klaar is en ehm alvast bedankt voor het vertrouwen. Mocht je toch nog vragen hebben? Aarzel niet om ons te contacteren via de chat, dat is het snelste, of even de telefoon te pakken en ons op te bellen en eh we helpen je waar het kan. Alright. Veel succes. En tot snel.